El Globalsat Group cuenta con varios ingenieros y colaboradores especializados en soluciones de comunicación vía satélite, este equipo está a disposición del cliente, ofreciendo soporte premium, que es la marca registrada de la empresa, que ha sido reconocida con diversas distinciones y premios.
Algunos diferenciales del Globalsat Group vapor de profesionales:
✦ Todos los ingenieros están certificados para soluciones Iridium, Inmarsat, KVH, Hughes y Cobham entre otras.
✦ Cuentan con años de experiencia en el mercado de las comunicaciones.
✦ Experiencia en implantación y soporte de soluciones en todos los segmentos.
✦ Experiencia en la implementación de grandes proyectos de alta complejidad.
Ofrecemos un portal de gestión gratuito, vía web, 24x7, donde se permite para algunas tecnologías:
✦ Acceso restringido mediante usuario y contraseña.
✦ Acceso 24x7 al consumo y detalle de tráfico de minutos y datos de cada una de las SIM y servicios concedidos, online e histórico.
✦ Cálculo automático de costes en divisas y precio de contrato.
✦ Bloqueo de la tarjeta SIM en caso de robo, hurto o extravío.
✦ Configuración de monitorización constante, alertas de consumo y/o bloqueo según criterio del cliente.
✦ Posibilidad de identificar cada tarjeta SIM o grupo de SIMs mostradas en el portal, con un nombre característico asignado por el gestor del cliente, permitiendo generar estadísticas.
✦ Habilitación y deshabilitación de equipos con acceso a Internet.
✦ Visualización y exportación de tráfico de consumo mensual e histórico y monitorización básica, en formato PDF y/o Microsoft Excel.
El Globalsat Group cuenta con la autorización y certificación de los fabricantes como Centro Regional para realizar diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación de equipos. Para ello podemos ofrecer servicio técnico alrededor de las operaciones.
