Queridos amigos,
Como consecuencia de la crisis internacional que todos estamos viviendo a causa de la pandemia de COVID-19, las empresas que conformamos Globalsat Group, hemos puesto en marcha acciones especiales con el fin de garantizar que seguimos operando como de costumbre, que seguimos estando plenamente disponibles para responder a cualquiera de las preocupaciones de nuestros clientes, y que podemos seguir prestando servicios de satélite sin interrupciones. Sabemos que nuestros clientes confían en nosotros para mantener sus actividades operativas, que en algunos casos implican servicios críticos.
Dado que actualmente contamos con una organización muy dinámica y centrada en las interacciones a través de plataformas de alta disponibilidad, hemos podido implantar rápidamente operaciones de oficina en casa para la mayor parte de nuestro personal. De este modo, podemos proteger la salud de nuestro personal y, al mismo tiempo, seguir proporcionando la atención y el valor añadido que nuestros clientes esperan de nosotros. No obstante, tenga en cuenta que el acceso telefónico puede verse modificado (las llamadas pueden llegar desde números de teléfono diferentes) y que algunos procesos pueden ver ligeramente alterada su velocidad, sobre todo cuando algunos de los requisitos puedan requerir una interacción in situ.
También estamos trabajando con nuestros socios comerciales para asegurarnos de que recibimos de ellos los mismos compromisos que estábamos ofreciendo, especialmente de los operadores de constelaciones de satélites e infraestructuras terrestres, que también están trabajando de forma proactiva para proteger a sus empleados y operaciones, reforzando sus posibles situaciones de impacto para reducir el riesgo de interrupciones.
En consecuencia, las medidas que hemos tomado deberían evitar cualquier interrupción de sus actividades, estamos plenamente comprometidos en proporcionar a su negocio el mismo servicio al cliente y la atención que ha llegado a esperar de nosotros.
Globalsat Group El personal les desea a todos que se mantengan a salvo durante los próximos días, junto a sus seres queridos, y que sigan contando con nosotros.
Saludos cordiales,
